样品接收

客户通过电话、传真、电子邮件、网站可了解到北京市营养源研究所检测中心的检测项目及服务内容,并与检测中心接样室取得联系。
客户提供:样品名称、类别、样品重量、数量、保存要求、检测要求。
接样室提供:检测项目、检测方法、检测时间、检测价格。
双方沟通后,共同确认。
完成确认,即可填写、签署委托检测协议书,寄送样品客户可通过传真、电子邮件、中心网站获得委托检测协议书,并填写、签署。
客户可寄送或直接送达样品,寄送包裹中需附带样品相关信息,寄送过程中请确保样品不被损坏。
接样室收到样品后,根据委托协议书安排样品检测。
除与营养源检测中心签订长期合作协议外,请在签字确认委托检测协议书后的三天内安排汇款并传真汇款凭证。
通过电话或电子邮件了解检测进程、查询检测报告。
客户可直接领取报告,或由检测中心通过快递方式发送检测报告(包含检测费发票),并随时监控快递过程,直至确认客户收到。

 检测委托书下载

 

客户须知:

1.关于“送检样品”的说明
(1)送检样品须是均匀、有代表性的样品。
(2)送检样品数量依据检测项目多少而定,一般需300~1000克(毫升),请尽量分为多个包装送检。
(3)需避光保存、冷藏或冷冻的样品,请客户在送检过程中注意采取保护措施并在送检时说明。
(4)客户送检样品经接收后,一般分为两份,一份供检测用,一份留作备样。如对检测结果有疑义,以备样重复检测的结果为判断依据。备样保存期限为一个月,易变质的样品不予保存。
(5) 对于难以混匀的样品,经分析室粉碎处理后,双方须确认粉碎后的样品可以用于检测;过于坚硬的样品需由客户自行粉碎并混匀。
(6)通过邮寄、快递等方式寄送样品的客户,请保证样品在寄送过程中不被损坏。同时请将联系方式、联系人、样品名称、检测项目等信息写明,连同样品寄出。
(7)如送检样品较为珍贵,请尽可能保证实验所需样品数量。实验完成后,剩余样品可返还客户。

2. 邮寄、快递 “送检样品”的相关手续:
(1)请详细阅读上述委托样品送检流程及“送检样品”的说明。
(2)下载“检测委托协议书”。
(3)填写“检测委托协议书”第一联中客户填写部分(需要时填写“检测委托协议书附件”)。
(4)填写完成后请通过电子邮件或传真方式发送至分析室。
(5) 依据客户填写内容和需求,分析室继续完成“检测委托协议书”填写,并解答客户咨询后,通过电子邮件或传真方式发送至客户做检测前确认。
(6)客户确认“检测委托协议书”及“检测委托协议书附件”内容、签字并传真至分析室(010-6357 7973)。
(7)分析室收样人员在检测委托协议书上签字、盖章后,检测委托协议书生效,传真至客户, 客户通过银行转帐、邮局汇款交纳检测费。
(8)检测报告和检测费发票通过特快专递发送至客户。

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